Stamboom Forum » Hulp gevraagd/aangeboden  

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Lieve collega's,

 

Ik zou graag even aan jullie willen vragen of jullie misschien weten of er iets is veranderd bij het CBG te Den Haag. Over de jaren heen heb ik er meermaals persoonskaarten opgevraagd, altijd met goed resultaat en altijd binnen 3-4 weken afgeleverd. Echter, op vrijdag 25 september jongstleden had ik een nieuwe aanvraag voor 8 persoonskaarten verstuurd, en tot op heden heb ik nog niets ontvangen - overmorgen is het al 8 weken geleden. Dit is mij nog nooit gebeurd, en daarom maak ik me zorgen en vraag ik me af of er iets is misgegaan. Is het mogelijk dat men bij het CBG vanwege de huidige economische crisis nu met minder personeel moet werken (of iets in die trant)?

 

Als jullie iets weten, dan hoor ik het graag. Ik ben helemaal niet ongeduldig, maar slechts bezorgd en zou graag willen weten wat er aan de hand is, zodat ik me daar op kan instellen en er voor mij tenminste geen onzekerheid meer is.

 

Alvast bedankt en met vriendelijke groeten,

 

Duysterwald

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Via dit forum heb ik onlangs vernomen dat het CBG een achterstand heeft van zeker 2 maanden.

Dus dan kunnen die 8 weken kloppen.

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Gewoon een email sturen naar het CBG.

Wie weet helpt dat om een extra kracht hiervoor in te schakelen en er weer sneller de gegevens ontvangen kan worden!

 

 

Gr.

Everardus

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Oei, dat is niet mis! Nou ben ik, nieuwsgierig aagje dat ik ben, wel nieuwsgierig naar de oorzaak ervan - misschien hebben ze een systeemcrash gehad (indien ze zich bedienen van een computersysteem), of zou het toch de economische crisis zijn? Maar ja, we kunnen er alleen maar naar gissen, vrees ik (aangezien ze er zelf niets over hebben vermeld op hun officiële website).

 

In ieder geval hoop ik vurig dat ik dan één dezer dagen eindelijk de langverwachte persoonskaarten in ontvangst mag nemen (aangezien ik overmorgen op de volle 8 weken zit).

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Ik wil niet negatief doen maar ik vind het niet klantvriendelijk om klanten 2 maanden te laten wachten.

Het CBG is een zwaargesubsidiëeerde 100% overheidsstichting met een monopolie op de Persoonskaarten. Daar wordt flink aan verdiend.

Bovendien hebben zij personeel in dienst. Dus vrijwilligers treft geen blaam.

De directie had allang moeten ingrijpen. Zo nodig de persoonskaarten nog maar een Euro duurder.

 

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Zelf schrijft het CBG op hun site, de levertijd varieert van enkele dagen tot enkele weken.

Zie:

 

http://194.171.109.12/download/cbg_nl_persoonskaarten_200901.pdf

 

PK's en PL's worden handmatig opgezocht.

Derhalve mijn advies een klacht indienen of even een belletje eraan wagen en verwijzen naar hun levertijden.

Want enkele weken zijn geen enkele maanden.

Succes

 

Gr.

Everardus

 

 

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Hoi allemaal,

 

vorige week heb ik gebeld met het CBG en gehoord dat men inmiddels met aanvragen uit oktober bezig was.

Ik heb 136 aanvragen gedaan, keurig op alfabet, dat werkt voor hen het prettigst en snelst.

Afgelopen vrijdag heb ik de aanvraag opgestuurd en de toezegging gekregen dat ik ze voor de kerst in huis heb.

Zo niet dan krijg ik ze gratis.

 

Mooiere afspraken kun je bijna niet maken, hoewel............

Ik betaal ook nog eens voor persoonskaarten, niet voor zoekopdrachten !

Oftewel, ik heb de laatste tijd goede ervaringen.

 

Groetjes, Maikel

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

ik heb die van mij een week of 2 geleden verzonden.

ben erg benieuwd. als je ergens op wacht lijkt het altijd lang te duren.

ach ondertussen hou ik me maar met een andere gedeelte van de tak bezig.

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Niet dat iemand er verder echt iets aan heeft, maar ik wou even laten weten dat vandaag de persoonskaarten in de brievenbus zijn gevallen! In een grote A4-envelop dit keer (dat heb ik nog niet eerder gehad) en gelukkig waren ook alle 8 opgevraagde persoonskaarten gevonden. Ik ben helemaal opgelucht, poehee!

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Dat is dan een persoonskaart per week

 

Succes met je kaarten

 

Groetjes.

 

Anja

 

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Bedankt voor de mededeling en hopelijk leveren de kaarten veel informatie voor U op!

 

Gr.

Everardus

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Het is waar het CBG werkt momenteel erg traag met het verstrekken van persoonskaarten.

 

ik heb op 4 september 2009 een aanvraag ingedient en ,na herhaaldelijk mailen, op 20 nevember 2009

mijn bestelling ontvangen men bevestigd dit ook bij het CBG en men heeft belooft er wat aan te gaan

doen .

terwijl voorheen men bericht kreeg na 2 a 3 weken.

 

m vr gr jo boer.

 

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Hoi allemaal,

 

ik kreeg vandaag mijn persoonskaarten / persoonslijsten die ik 20 november verstuurd had.

Natuurlijk weet ik niet of dit alleen mij overkomt of dat de wachtlijst inmiddels vrijwel is weggewerkt.

Twee weken levertijd voor ruim 100 aanvragen maakt mij heel blij, zeker gezien alle negatieve berichten.

Ik ben heel nieuwsgierig of hier nog meer blije mensen op het forum zijn.

 

Van mij krijgt het CBG alvast   

 

Groetjes, Maikel

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Nou Maikel dan ben je spekkoper. Ik wacht al langer dan een maand op mijn gegevens. Misschien dat ze met een inhaalslag bezig zijn beginnend met de bovenste van de stapel :-)

 

Misschien moet ik ook maar eens bellen om zo'n mooie afspraak te maken want intussen heb ik alweer een nieuwe aanvraag ingediend met de hoop die volgend jaar binnen te hebben.

 

Fred

Verlengde levertijd CBG Den Haag?

Uit goede bron vernomen, dat het inderdaad om personeelsbezetting gaat.

Derhalve nogmaals mijn advies om contact op te nemen met het CBG en wijs ze op de leveringsvoorwaarden.

Wellicht dat er dan meer man/vrouwkracht wordt ingezet om ergenis te voorkomen.

 

Gr.

Everardus