Stamboom Forum » Servicedesk  

ophalen genlias monitor

Goedendag,

 

Vanmorgen kreeg ik de melding dat er 1 nieuwe bron voor mij gevonden was. Toen ik die wilde ophalen kreeg ik de melding dat het bericht niet (meer) op de server aanwezig was. Omdat ik dit de laatste maanden wel vaker gehad heb, heb ik een paar uren (2, 5 en 9 om precies te zijn) gewacht en het toen steeds weer geprobeerd. De vorige keren lukte het me toen wel om de gegeven op te halen. Wat kan ik doen om de bron alsnog op te halen?

 

Marjolijne

ophalen genlias monitor

Marjolijne,

 

 

In het e-mail bericht dat u gisteren van de Genlias Monitor ontving zit de volgende link:

http://www.genliasmonitor.nl/nl/downloadset.php/657bc186bdbee70e2ed39ea78a315138

 

Als ik deze opvraag dan zie ik de resultaatpagina? Kunt u het nog eens proberen?

 

mvg,

Bob Coret

ophalen genlias monitor

Goedendag,

 

Ik heb gisteren geprobeerd het op te halen via zowel de directe als de alternatieve link. Nu heb ik het geproberd via de link in Bob's mailtje, maar ik blijf die foutmelding krijgen. Het maakt niet ui of ik zip of pdf of gedcom aanvraag: de melding blijft hetzelfde.

 

Marjolijne

ophalen genlias monitor

Bob, Marjolijne,

 

Even heel brutaal ook even de link van Bob aangeklikt en ook ik krijg een foutmelding en wel deze:

 

Er heeft zich een fout voorgedaan. Controleer dat uw browser het toestaat dat er gebruik wordt gemaakt van cookies. Zonder deze instelling zijn de resultaten niet te downloaden.

U kunt de alternatieve download pagina proberen. Op deze pagina dient u het "Resultaat ID" in te vullen dat u in het e-mail bericht van Genlias Monitor vindt.

 

Tot op heden heb ik bij mijn bronnen geen problemen gehad bij het ophalen.

Misschien helpt dit om het probleem op te lossen?

 

groet, Frank

 

ophalen genlias monitor

Bij mij werkt het gewoon met gemiddelde (Normaal-Hoog) beveiliging instelling in Internet Explorer 8; maar geen PDF.

Deze geeft de volgende fout:

De volgende fout is opgetreden:

Het gevraagde bestand 657bc186bdbee70e2ed39ea78a315138.pdf is niet (meer) aanwezig op de Genlias Monitor server.

 

Groet Herman

 

ophalen genlias monitor

Ik heb dat probleem ook al gemeld in Nieuwe bronnen als PDF niet te downloaden . Alternatieve download werkt ook niet. PDF bestanden zijn gewoon niet aanwezig. Er zit echt een storing in het serversysteem

ophalen genlias monitor

Inmiddels is het duidelijk dat ik niet de enige ben. Op de Zuid-Holland Yahoogroep komen ook meldingen binnen dat bestanden niet te laden zijn.

 

Marjolijne

ophalen genlias monitor

ik heb net als Frank even de link geprobeerd

 

ik heb ook geen problemen

 

ik gebruik InternetExplorer 8 met alle updates

 

grtn

Jan

 

ophalen genlias monitor

ook ik heb de link geprobeerd. Klikken op de link geeft bij mij hetzelfde probleem (browser: Safari). Kopieren van de link en plakken in nieuw venster gaat prima

 

groeten Frank

ophalen genlias monitor

Ik heb sinds gisteren ook het volgende probleem:

 

De volgende fout is opgetreden:

Het gevraagde bestand c36c787341c0db2f5a22dbdc57baed50.pdf is niet (meer) aanwezig op de Digitale Stamboom Monitor server.

 

Alle bovengenoemde oplossingen werken niet. Een tijdje geleden kon ik het nog gewoon downloaden, er is dus iets verandert op de site waardoor het niet meer werkt.

Ook als ik een nieuwe zoekopdrachten aanmeld en vervolgens bij de gevonden bronnen wil gaan kijken kan ik alles openen behalve het pdf bestand. En dat terwijl het pdf juist het handigste is om alles in één oogopslag te kunnen bekijken. Erg jammer. Hopelijk wordt het probleem snel opgelost!

ophalen genlias monitor

Bob en anderen,

 

Vanmorgen heb ik het nogmaals geprobeerd. Nu ook de html versie (waar ik nooit mee werk omdat ik de ander excel en pdf, versie makkelijker vind) geopend en ja, die werkt wel. Zip en gedcom werken trouwens ook niet bij mij.

Ik hoop dat één en ander weer goed gaat werken, want pdf heeft toch echt mijn voorkeur.

 

Marjolijne

ophalen genlias monitor

Vanochtend had ik weer een mailtje van nieuwe bronnen, PDF bestanden zijn weer te downloaden. Ook de bestanden van de afgelopen dagen zijn aanwezig en als PDF te downloaden.