Stamboom Forum » Servicedesk  

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

SInds de upgrade van IE8 naar IE9 kan ik niet meer bij het stadsarchief Amsterdam en bij FamilySearch.org de akten van de burgelijkestand downloaden.

 

Dit betreft Windows 7 Home x64. Bij Windows Vista / Windows 7 Home x86 werkt dit wel.

Of IE9 met Windows Vista x64 problemen geeft bij deze websites kan ik niet bepalen.

 

Als ik een andere internet browser erbij installeer (bij Google Chrome) dan werkt dit wel.

 

Op de website van genver.nl wordt door een gebruiker geadviseerd het probleem op te lossen door IE9 van het systeem te verwijderen. Dat is geen oplossing.

 

Weet iemand welke instelling moet worden aangepast om deze handelingen met IE9 te kunnen doen ?

Hoe heeft u dit probleem opgelost ?

 

 

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

Hallo,

 

Als u naar de website gaat van http://www.genver.nl/fs/fsindex.htm dan vindt u onder tips hoe te handelen.

 

Ik hoop dat het u lukt.

 

Groeten

 

Gerrit van Helden

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

Gerrit

 

Bedankt voor je reactie.

 

De link naar genver.nl en het advies met de link die men daar geeft is om IE9 van de PC te verwijderen. Dat is zoals al aangegeven geen oplossing.

 

Met andere browsers werkt het wel, dat kan naast IE9. Die browsers werken allemaal 32 bit.

Ik wil IE9 op de PC blijven gebruiken en het liefst in 64 bit mode.

Voor windows 7 x64 wordt trouwens standaard IE9 32 bit gebruikt, IE9 64bit is ook geinstalleerd en kan geselecteerd worden.

 

Ik denk dat de fout mogelijk door het aanroepen van de Adobe Flash Player optreedt, omdat die alleen 32 bits browsers ondersteunt. Indien IE9 invoegtoepassingen worden gebruikit, wordt IE9 x64 aangeroepen als browser. Ik moet dit nog uitproberen controleren.

 

gr.

Willem

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

Ik gebruik ook IE9 en ik kan normaal beide sites bereiken en ook daarvan downloaden. Het moet dus inderdaad om een instelling of een licht beschadigde installatie gaan. Wellicht helpt verwijderen en opnieuw installeren.

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

Sjoerd

 

Bedankt voor je reactie.

 

 

De sites die problemen geven:

a. archief Amsterdam downloaden archiefkaarten, gezinskaarten (dus betaalde functies). De andere functies werken.

b. FamilySearch.org weergeven scans van de films die gemaakt zijn van BS akten.

c. Jilster.nl een site om tijdschriften te maken.(met IE8 ben je redakteur, met IE9 word je ongevraagd hoofdredakteur met meer rechten, gebruik je dat recht dan werkt dat niet)

 

Bij bovenstaande websites wordt Adobe Flah Player gebruikt, dat is 32 bit en werkt NIET in een 64 bit browser.

 

Op elke 64 bit PC wordt van IE9 zowel de 64- als 32bit versie geinstalleerd onder Windows 7 (64bit).

 

Roep je de websites aan met een 64 bit browser, dan heb je in ieder geval met Adobe Flash Player een probleem. Er komt dan een foutmelding dat de Adobe Flash Player alleen een 32 bit browser ondersteunt. Dit geldt ook voor andere web-browers die 32 bit MOETEN zijn om de aangegeven toepassingen op genoemde websites te kunnen gebruiken (waarbij Adobe Flash Player wordt gebruikt).

 

Doe je dit met een 32 bit browser - dat zijn de meeste web-browsers - dan werkt het wel met Adobe Flash Player. Gewoon omdat Adobe Flash Player alleen 32bit is.

 

 

Als ik onder Windows 7 64bit de Internet Explorer (IE9) laadt, dan is dat standaard de IE9 32 bit versie.

Het zou dus moeten werken.....

 

Ik gebruik dus Windows 7 64 bit, gebruik daarbij standaard de IE9 32bit versie die met de 64 bit versie samen is geinstalleerd. Nu zou Adobe Flash Player 32bit moeten werken.

 

Ik ga nog even door met spitten.

Tips / suggesties welkom.

 

 

 

 

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

 

Geen idee wat de optie is in de Nederlandse versie van windows, maar je zou misschien met de "Compatibility View" kunnen spelen.

 

zie: http://support.microsoft.com/kb/956197

 

Nog 2 specifieke FS links:

FS-Enable browser compatibility mode

FS-Adding Website to Windows 7 Compatibility View IE8 and IE9

(NB het zou misschien ook wel iets te maken kunnen hebben met IE9 + de versie van Windows)

 

Sylvia

 

P.S. Ik ben zelf al jaren een hele trouwe Mozilla Firefox gebruiker en gebruik IE alleen op andermans computers ..

 

 

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

Sylvia

Bedankt voor je reactie.

 

Jammer genoeg worden de problemen niet door het " niet in compatibiliteits modus werken" met genoemde websites (Jilster, gemeente archief, SF, ea. veroorzaakt. Ik heb het uitgeprobeerd op verschillende PC's en laptops.

 

De support site van microsoft wordt wel goed weergegeven, zodra je jilster.nl, familysearch.org of GAA gebruikt gaat alles zoals het hoort. Het gaat fout bij downloaden en bewerken van images op bepaalde websites waarbij Adobe Flash Player (32 bit) gebruikt wordt.

 

Google Chrome, Firefox e.a. browsers geven deze problemen NIET op genoemde websites, omdat die 32bit zijn en geen probleem met Adobe Flash Player 32 bit zullen hebben. IE9 (32 bit) heeft dat probleem ook niet.

 

Ik heb ook op laptops met Vista / Windows 7 (32bit) en IE9 (32bit) gecontroleerd of het probleem daarop ook speelt. Daar treedt het probleem niet bij op.

 

 

Met iPad heb ik nagenoeg hetzelfde probleem, veroorzaakt door ontbreken Adobe Player.

 

Het probleem kan te maken hebben met de Adobe Flash Player die alleen maar 32 bit werkt, en niet naadloos aansluit op IE9 32 bit onder een Windows 7 64bit.

 

 

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

Beste Willem,

Ook ik heb dergelijke problemen ondervonden met Vista+IE9.

Ik ben gemakshalve terug gegaan naar IE8.

Ben wel benieuwd wanneer je een goede oplossing wordt aangereikt.

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

Beste Arnold

 

1. IE9 met Windows Vista (32bit) geeft bij mij geen problemen.

 

2. IE9 met Windows 7 werkt bij anderen wel goed, bij mij niet. Ik weet niet of daar de 32bit versie van Windows 7 en/of IE9 wordt gebruikt. Ik ga niet terug naar IE8.

 

Op Windows 7 maar ook Windows Vista kan je naast IE9 nog een andere willekeurige webbrowser installeren waarmee je de problemen niet hebt. Ik zie dat als tijdelijke "by-pass" oplossing.

 

Als je windows 7 64 bit hebt dan wordt daarop al IE9 32- en 64 bit geinstalleerd.

Het probleem zou opgelost moeten zijn als je IE9 32 bit gebruikt. In dat geval wordt de Adobe Flash Player die slechts 32 bit is, net als de meeste andere web-browsers zonder problemen uitgevoerd.

Bij mij is dit nog niet opgelost.

 

Ik moet nog iets verder zoeken.

Het kan een verborgen instelling zijn, maar ook knutsel werk tussen W7/IE9 naar AFP 32bit of mogelijk Java.

 

 

 

 

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

Sjoerd

 

Gebruik je windows 7 en/Vista met IE9 en is dat 32- of 64 bits ?

 

 

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

Ik heb het probleem bij FamilySearch aangekaart, met tal van diagnositische informatie voor het reconstrueren van deze fout met IE9.

 

Het zijn geen IE9 instellingsproblemen. Er moesten aan de site van familysearch.org aanpassingen gedaan worden. Met de update van FS van dit weekend (Juli 23/24; 2011) is het probleem met IE9 dat ik gerapporteerd heb opgelost.

 

FS koppelt ook de status niet terug. Je moet er zelf steeds achteraan om te ontdekken of een probleem is dan wel wordt opgelost....... De oplossing van de problemen met IE9 heeft 6 weken op zich laten wachten.

Er hoeft geen enkele instelling aan IE9 te worden aangepast......

 

In eerdere reactie (zie boven) plaatste ik de opmerking dat IE9 met Windows Vista 32 bit geen problemen zou geven. Dat was niet juist, ook dat gaf dezelfde problemen. Ook die zijn opgelost. Dus Windows Vista / 7 en 32/64 bit hadden hetzelfde probleem.

 

 

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

met Windows 7-64 bit is het sowieso verstandig om  de 32 bits versie van IE 9 te gebruiken omdat alleen in die omgeving Flashplayer etc goed werkt... (advies Microsoft!)

gewoon even een snelkoppeling maken op je bureaublad naar de 32 bits versie ipv de 64 bits versie (kijk onder Help van IE9 welke versie je draait!)

Internet Explorer 9: Downloaden GAA (bijv. archiefkaarten) en FamilySearch BS akten

Wat Jos hiervoor stelde is 100 % het geval.

 

Ook bij mij in Vista x64 dien je de 32 bits explorer te gebruiken om bv. op FamilySearch de aktes met de flashplayer te kunnen bekijken.

 

Het zal tot nu toe in geen geval mogelijk zijn met x64 de Flash player te laten werken.

 

De 64x browser staat in Vista alleen als Icone op het bureaublad en de 32 bits explorer dient bij standaard instelling vanuit het menu start te worden aangeroepen; zelf dus op het bureaublad plaatsen indien gewenst.

 

Groet Herman