Spring naar de meest recente bijdrage op deze pagina
0
0
Problemen bij downloaden
Ik krijg bij het downloaden, maakt niet uit welk formaat ik kies, een
download-bestandje van 7 kB inhoudend de pagina, waarop ik heb
geentered. Wat doe ik fout?
0
0
Problemen bij downloaden
Meneer/mevrouw Van der Kraats,
Ik weet niet precies wat /of u iets fout doet. Ik leg daarom maar uit hoe het zou moeten gaan: U krijgt een e-mail van Genlias Monitor met de melding dat er nieuwe resultaten zijn gevonden. In deze e-mail vindt u de link "Resultaten downloaden". Als u hier op klikt wordt in uw browser (Internet Explorer, Firefox, enz.) de Genlias Monitor site geopenend. De pagina begint met " Hallo J.C. van der Kraats," en bevat links naar de resultaten in HTML, GEDCOM, XLS, PDF of ZIP formaat. Als u op één van de links klikt vraagt de browser waar het bestand opgeslagen moet worden. Het gedownloade bestand kunt u bekijken in het bijbehorende programma (HTML-browser, GEDCOM-genealogie programma, XLS-Excel, PDF-Adobe Reader).
Bij welke stap ging het bij u mis? Welke browser gebruikt u?
mvg,
Bob Coret
0
0
Problemen bij downloaden
Heer Coret,
Het maakt niet uit welke keuze ik neem bij het downloaden: ik krijg steeds een download-bestandje van 7 kB in HTML-formaat bevattende de pagina waarop ik de link Resultaten downloaden heb geklikt.
Met vriendelijke groet,
J.C. van der Kraats.
0
0
Problemen bij downloaden
LS,
Bij voorduring lukt het mij ook niet met elke zoekvraag. Circa 25 % lukt niet !
Ook niet met de alternatieve pagina. Zoals met code c170bf27159f9c57248f0b2be2c2fc76 die meer dan 200 resultaten zou moeten geven.
Waarom kan het met 75 %wel lukken en de overige niet? Het lijkt er op dat dit niet aan mijn zijde fout gaat. Staan de gegevens wel klaar? Of is er een andere voor de gebruiker onbekende reden?
0
0
Problemen bij downloaden
LS,
Ter aanvulling op het vorige bericht:
De mail die meldt dat de resultaten klaar staan (bijvoorbeeld met onderwerp "[Genlias Monitor] Overzicht bronnen (20041031-B-A4)") zijn 8 kB indien het werkt. En 7 kB indien ze niet werken.
Er zit kennelijk al verschil in de email.
0
0
Problemen bij downloaden
Albert ,
De problemen die u ondervindt zijn geen download problemen. Bij nazoeking van de logfiles blijkt dat een reeks van uw zoekopdrachten wel bij Genlias resultaten oplevert maar de Genlias Monitor heeft er geen informatie uit kunnen distilleren.
Het rare is dat het alleen uw zoekopdrachten betreft en uit uw bovenstaande bericht begrijp ik dat het ook niet voor al uw zoekopdrachten geldt...
Ik hoop dit mysterie snel op te lossen!
mvg,
Bob Coret
0
0
Problemen bij downloaden
LS
Als ik op Resultaten downloaden druk, gebeurt er niets. OBij de alternatieve download pagina kan ik alleen de ID invullen. Waarheen worden de resultaten gedownload? En hoe kan ik aangeven in welk formaat?
A
0
0
Problemen bij downloaden
Aanvulling
Na vier maal proberen met tussenruimtes lujt het nu wel met zowel "Resultaten downloaden" als alternatieve methode.
Wilt u op de hoogte gehouden van nieuwe reacties bij dit onderwerp ? Ja!
Spring naar eerste bijdrage op deze pagina
Ga terug naar de index van berichten in Servicedesk
Wilt u ook een digitaal familiearchief maken en samen met de familie in een
besloten omgeving werken aan verrijking van de gedocumenteerde familiegeschiedenis?
Dan is Familie Archivaris iets voor u! U kunt Familie Archivaris nu 3 weken gratis proberen!
Wie (onder)zoekt wie? overeenkomsten
In bovenstaande tekst is gekeken naar familienamen die ook voorkomen in het Wie (onder)zoekt wie? register. De volgende overeenkomsten zijn gevonden:
Geef ook aan welke familienamen u (onder)zoekt!
Plaats een reactie
Om reacties (en nieuwe onderwerpen) te plaatsen op het stamboomforum dient u eerst in te loggen.
Heeft u zich nog niet eenmalig geregistreerd? Registratie is gratis en snel!
Inloggen
Wilt u ook een digitaal familiearchief maken en samen met de familie in een