stamboomforum

Forum logoFora » Servicedesk » Lidmaatschap

ik heb betaald voor een pemium lidmaatschap op 13 juni (50 eur).

ineens heb ik een proeflidmaatschap. hoe kan dat?

ook had ik een stamboom gestart van Vellinga, maar kan deze nergens terug vinden

mijn e-mail is martin.vellinga@ziggo.nl

Martin Vellinga

Meneer Vellinga,

U heeft geen Plus of Premium abonnement op Genealogie Online of het Stamboom Forum.

Het bedrag van 50 euro doet mij vermoeden dat u een abonnement heeft genomen op Geneanet, dat is een andere organisatie!

mvg,
Bob Coret

Bob Coret

Ik heb het abbo genomen  op 1 nov 2017 van 18euro, maar tot op heden zie ik geen verandering in mijn account hier. Ik zou gaarne of dat dit opgelost wordt met een dagen verlenging dan van wat ik nu gemist heb, of mijn geld retour zien. Mvg. Lummechien

Lummechien

Ik heb al diverse malen geprobeerd contact te krijgen met de beheerder van de site over mijn premium lidmaatschap en toegang tot familiearchivaris. Er wordt helemaal niet gereageerd nog wordt er een oplossing voor het probleem, wat meerdere mensen hebben,gezocht.

Het is een trieste zaak dat je ergens voor betaald en dan maar gedeeltelijk toegang hebt tot de diensten.

Zelfs een reactie is nog te veel gevraagd schijnbaar. Ben hier nu al maanden mee bezig. Niets, nada, noppes.

Weet niet of ik na jaren trouw lid te zijn geweest, mijn abo in april nog verleng.

Karin Wallrafen- Helwegen


Raar dan want ik heb nu ineens wel de mail ontvangen van mijn lidmaatschap :)

Lummechien




Plaats een reactie

Om reacties (en nieuwe onderwerpen) te plaatsen op het Stamboom Forum dient u eerst in te loggen! Nog geen lid? Registratie is gratis en snel!