Ik heb op 22-12-2017 euro 26,60 betaald voor een open archieven abonnement. Er stond bij: U betaalt maar één keer voor een Open Archieven abonnement, dus geen jaarlijks terugkerende kosten. Als ik nu echter naar open archieven ga, krijg ik de mededeling dat ik eerst een abonnement moet nemen om gebruik te kunnen maken van alle functies. Hoe kan dat?
Dank voor uw nieuwe bericht :-)
We gaan er naar kijken, u hoort z.s.m. van ons.
Beste heer Naudin ten Cate,
Excuus voor de verlate reactie.
We zien dat u wel een abonnement op OA betaald heeft. Maar u heeft dat account aangemaakt met een ander emailadres.
Vanuit het emailadres van dit account - o.a. stamboomforum - bent u dus voor het systeem geen abonnee.
Dit kunt zelf aanpassen, ik stuur u hierover even een PB.
Helpdesk » abonnement open archieven opgelost