stamboomforum

Forum logoFora » FamilySearch en Zoekakten » Technische vraag Familysearch: downloaden niet meer mogelijk

Sinds een aantal dagen werken bij mij de 'knoppen' in Familysearch niet meer. Nu kan ik o.a. niet meer images downloaden. Zowel in IE, Chrome, Firefox.
Cache legen, geschiedenis weggooien, cookies verwijderen, opnieuw firefox installeren, niets helpt.Ook uitschakelen virusscanner helpt niet...

Wie heeft er een tip om dit op te lossen?

Patrick Schelvis

Patrick,

ik heb het even geprobeerd.

Geen problemen hier, niet met Firefox, niet met Chrome en niet met IE.

Misschien flash opnieuw installeren?

succes.

Jan Clavaux


Dank Jan,

Dank voor deze tip: direct geprobeerd: Flash Player compleet verwijderd en op nieuw geïnstalleerd. Helaas, geen resultaat....
Vraag staat uit bij de technische dienst van Familysearch. Al drie kwartier met een uiterst hulpvaardige helpdeskmedewerker aan de lijn gehangen. Maar nog geen oplossing ;-(

Patrick Schelvis




Plaats een reactie

Om reacties (en nieuwe onderwerpen) te plaatsen op het Stamboom Forum dient u eerst in te loggen! Nog geen lid? Registratie is gratis en snel!