Een van de redenen dat ik een plus abonnement genomen heb is dat ik dan bij archivaris meer dan 1 archief kan maken. Super handig om dan dingen te kunnen delen met mensen met wie ik samen werk in de verschillende stamboom takken.
Helaas kan ik nog steeds maar geen 2de familiearchief bijmaken. Ik krijg telkens de pagina dat ik daarvoor moet opwaarderen naar een plus abonnement.
Ik heb de vraag al eens gesteld en de tip gekregen om uit te loggen, m'n computer opnieuw op te starten en opnieuw in te loggen. Dit heb ik sinds ik mijn plus abonnement hen al tal van keren gedaan, zonder het gewenste resultaat.
Is er iemand die dit ook gehad heeft? Is er iemand die een oplossing voor dit probleem heeft?
Het enige wat ik nog niet geprobeerd heb is om mijn bestaande archief te deleten en opnieuw te beginnen........
Ik vermoed dat dit een technisch probleem is, zoals ik al zei gaan we er snel naar kijken. Via support heb ik er nog geen andere klachten over ontvangen, maar goed dat je deze vraag stelt.
We komen er z.s.m. op terug, alles komt goed!
Als het goed is kunt u nu wel extra familiearchieven aanmaken. Kunt u het eens proberen?
mvg,
Bob Coret
heel erg bedankt! Het is gelukt!
Hoewel ik nu een tweede archief heb kunnen aanmaken. krijg ik bij het opladen van foto's nog steeds de boodschap dat ik een probeer abonnement heb....
en ik moest een nieuw profiel aanmaken.....
Wij zien wel dat u al 2 foto's hebt geupload? Wilt u anders even uitloggen, pc/laptop opnieuw opstarten en weer opnieuw inloggen?