Ik heb afgelopen week 2 x automatisch betaald voor stamboom online plus. O p 2 februari voor order 186979 euro 46,20 en op 10 februari voor order 187249  euro 46,20

Kunt u nakijken wat er fout is gegaan?

Bij voorbaat dank. 

n.b. ik het bericht vanmorgen ook al geplaatst maar waarschijnlijk in het verkeerde forum

We gaan het nakijken en het teveel gestorte bedrag terugstoren!

Meneer Van Wilk,

De automatische incasso is inderdaad dubbel uitgevoerd. Ik heb in de procedure nu een check ingebouwd zodat dit niet weer gebeurd. Ook heb ik gecontroleerd of dit bij meer gebruikers is gebeurd, hetgeen het geval was, deze twee gebruikers zal ik ook inlichten en het geld retourneren (net als u).

mvg,

Bob Coret

Hartelijk dank voor de oplossing