Dag,

Ik probeer al weken om toegang te krijgen tot mijn eigen database. Mijn gebruikersnaam, email en wachtwoord zijn onbekend, als ik probeer in te loggen bij Genealogie Online. Ook een nieuw wachtwoord opvragen is niet mogelijk. 

Maar het is voor bezoekers wel mogelijk, om mij een bericht te sturen, dus blijkbaar is mijn emailadres wel ergens bekend bij u. 

Ik zou graag weer toegang willen hebben tot mijn database.

Normaalgesproken zijn de inloggegevens van genealogie online gelijk aan de inloggegevens van het stamboom forum. Dus u zou met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord moeten kunnen inloggen als waarmee u hier op het forum inlogt.

Nee, want ik heb met een ander emailadres een nieuw account aangemaakt om hier mijn vraag te kunnen stellen. Het account waar mijn database staat is voor mij onbereikbaar

Dat is vreemd, want als ik in uw profiel kijk dan is daar deze publicatie aan gekoppeld: 

https://www.genealogieonline.nl/west-europese-adel/

Deze zou dus met dezelfde inloggegevens moeten kunnen worden benaderd.

Maar goed, als dat niet werkt dan even wachten op Bob of Yolanda.

Ik begrijp er niets van. Het werkt weer. Hartelijk dank.