Update 29 november:

Beste leden, ik kan helaas nog geen goed nieuws brengen. Het ziet er naar uit dat de Helpdesk dit jaar (2023) niet meer samenkomt. Technisch gezien ben ik afhankelijk van Bob, dus ik kan geen problemen oplossen. Gelukkig is Pauline er die veel vragen opvangt (dank Pauline!), maar het aanpakken van errors en fouten kan alleen Bob (samen met mij) doen. Dus het is geduld hebben tot hij weer beter is. 
Zoals ik eerder zei: alle dubbele/verkeerde betaalde abonnementen worden 1000% zeker terugbetaald. Maar gezien de situatie vraagt het momenteel even wat meer tijd. 

Mijn excuses voor dit ongemak, 
Groetjes, Yolanda
P.s. stuur mij s.v.p. géén privéberichten met Helpdeskvragen.

Update 31-10:

Helaas is de Helpdesk nog steeds niet terug. De griep is wel voorbij maar door andere privéomstandigheden kunnen we nog steeds niet aan de slag. 

Ik zal de openstaande topics laten weten dat e.e.a. nu stil ligt. Hopelijk kunnen we zo snel mogelijk weer aan de slag. 

Met name voor leden die abonnementsproblemen hebben: alles wordt opgelost. Alleen vragen we nu even wat meer geduld dan gebruikelijk. 

Groetjes, Yolanda

P.s. stuur mij s.v.p. géén privé mails over issues.

Beste mensen, 

De Helpdesk is momenteel geveld door de griep. We proberen de draad z.s.m. weer op te pakken. 

Groetjes, 

Bob en Yolanda