stamboomforum

Forum logoHelpdesk » Mailadres wijzigen lukt niet gesloten



Profiel afbeelding

Betreft Open Archieven (via Chrome browser) op adres https://www.openarchieven.nl/my/?action=changeemail_done

Ik probeer mijn mailadres te wijzigen en vanuit de controle mail op mijn nieuwe mailadres krijg ik na "Opslaan" de melding  "Deze pagina werkt niet".

Uitgeschreven lid - 9 dec 2023 - 19:58

Dag Gerard, wat vervelend. Het is me gelukt je probleem te reproduceren, d.w.z. als ik op Open Archieven bij oud en nieuw emailadres hetzelfde adres intik (dat kan kennelijk), 'n bevestigingsmail ontvang op 't nieuwe (=oude) adres, lees: "Het nieuwe e-mailadres ... is nog niet actief. Lees deze pagina goed door en klik dan op de 'Opslaan' knop." en op Opslaan klik zie ik 'tzelfde als wat jij zag: "Deze pagina werkt niet."

Afbeeldingen zijn alleen zichtbaar als u bent ingelogd op het Stamboom Forum

 Ook stond er voordat ik op Opslaan klikte: "De e-mail wijziging wordt ook doorgevoerd voor Genealogie Online, Familie Archivaris, het Stamboom Forum en de Stamboom Gids". Dus probeer ik hetzelfde op https://www.genealogieonline.nl/mijn/profiel/ met helaas hetzelfde resultaat: "Deze pagina werkt niet."

Afbeeldingen zijn alleen zichtbaar als u bent ingelogd op het Stamboom Forum

Op https://www.familiearchivaris.nl/ zie ik geen optie om je emailadres te wijzigen. 

Het zou kunnen dat voor het opslaan van 'n gewijzigd emailadres 'n proces nodig is dat gestopt is en niet automatisch opnieuw gestart. Ik verwacht in zo'n geval dat het resetten 'snachts gebeurt en aangezien je gisteren het probleem aankaartte en ik het vandaag kan reproduceren lijkt dat resetten niet gebeurt. Het blijft gissen hoe e.e.a. achter de schermen werkt op GO:-) Dus, voor nu even geduld a.j.b., zie ook

https://www.stamboomforum.nl/subfora/4/2/88831/0/griep_op_helpdesk_update_dit_jaar_helaas_geen_helpdesk_meer

Pauline Berens EBBI - 10 dec 2023 - 10:35 (laatst bijgewerkt 10 dec 2023 — 12:56 door auteur)


Beste Gerard,

Ik moet je helaas wijzen op dit topic m.b.t. de Helpdesk. 

https://www.stamboomforum.nl/subfora/4/2/88831/0/belangrijke_mededeling_over_de_beschikbaarheid_van_de_helpdesk

Bij deze ook de vraag of het probleem nog actueel is? 

Yolanda Lippens - 11 feb 2024 - 12:52








Dit onderwerp is gesloten, omdat de gebruiker die dit onderwerp startte zich heeft uitgeschreven.Nieuw onderwerp plaatsen
U kunt dus geen reactie meer plaatsen bij dit onderwerp. Wel kunt u natuurlijk een nieuw onderwerp starten.