Sinds vandaag om 10:42 uur krijg ik een mail van "Genealogie Online <genealogie@coret.org>" met de tekst:
"U heeft een backup aangevraagd van de door u ge-uploade afbeeldingen."
terwijl ik niets heb aangevraagd en de link in de email bestaat ook helemaal niet.
Deze email wordt elke 7 á 8 minuten herhaal en mijn inbox loopt daardoor vol.
Ik kan genealogie@coret.org wel blokkeren maar dan loopt mijn spambox vol.
Wie weet een oplossing nu Bop niet meer te bereiken is voor dit soort fouten.
Met vriendelijke groet,
André Rijkeboer
Beste Andre,
Dit is helaas een bekend probleem. Omdat u waarschijnlijk al op de hoogte bent van de situatie met Bob Coret, is de enige oplossing om de mails via een 'regel' in uw mailprogramma automatisch te laten verwijderen. Dit heeft bij een ander lid geholpen.
Merk de mails niet aan als spam, want dan ontvangt u niets meer vanuit Coret, en dat zou jammer zijn i.v.m. nieuwsbrieven en contactverzoeken.
Graag hoor ik van u of het lukt om dit zo in uw mailprogramma in te stellen.
Ik heb de regel toegevoegd en ze worden nu direct naar de prullebak verplaatst.
Bedank voor de tip.
MVG
André Rijkeboer
Het aanmaken van het backup bestand van uw 18 duizend foto's bleek langer te duren dan het systeem verwachtte waardoor het door u aangevraagde aanmaken van een backup bestand niet werd "afgemeld" als klaar en weer opnieuw werd gestart. Door deze herstarts werd er telkens een nieuw download bestand gemaakt en het oude verwijderd waardoor de "oude" links niet meer werken. Het systeem is aangepast zodat het maken van grote backups op de juiste wijze worden klaar gemeld.
Als u naar https://www.genealogieonline.nl/mijn/beheer/afbeeldingen/ gaat en op "Download afbeeldingen" klikt wordt - als er een backup bestand van uw afbeeldingen is - de knop "Download ZIP-bestand" getoond waarmee u het bestand kunt downloaden (dit komt overeen met de genoemde link in de laatste e-mail die u ontving).
Beste Bob,
Het probleem is dat ik helemaal geen backup had aangevraagd en toch de emails kreeg.
Ik ben al een paar dagen niet op mijn beheerssite geweest. Dit moet dus intern gegenereerd zijn.
De emails zijn gelukkig rond 12:00 uur gestopt.
Met vriendelijke groet,
André Rijkeboer
Helpdesk » Email over een backup die ik niet heb aangevraagd. opgelost