wie kan helpen mijn inlog gegevens die jaren niet werden gewijzigd het nu plotseling niet meer deden. Ik kreeg steeds de melding dat het wachtwoord fout was, terwijl ik dat al lange tijd gebruikte.

Nu kan ik steeds niet reageren op een bericht dat de heer Robert Leukfeldt mij stuurt over de familie Bosscher/Schüttorf.

Heb nu al 2 maal mijn wachtwoord gewijzigd, maar het staat verkeerd om. Mijn e-mailadres staat waar het wachtwoord moet staan, dus telkens krijg ik weer die foutmelding. Als ik het juiste invul, dus op de juiste plaats, gaat het steeds weer terug naar hoe het eerst was, maar dat wachtwoord is door mij inmiddels veranderd. Dus als ik mijn e-mailadres op de juiste plaats zet...en het nieuwe ww eronder. Maar dat helpt allemaal niet, dan komt automatisch mijn oude wachtwoord terug op die plek. Terwijl ik eerder die melding kreeg dat mijn ww niet goed was.

Ik word er niet goed van, al die tijdverspilling en ergernis!

Vriendelijke groet,

Robert en Mary Sanstra

Het gekke is dat ik nu zie dat ik wel ben ingelogd, terwijl het volgens het scherm telkens niet lukt. Wat gaat hier nou allemaal mis???

Nee hoor! Ik kon altijd gewoon starten... Nu weer ben ik wel ingelogd, want onze namen staan boven rechts op de bruine balk, maar ik moet weer dat robot gedoe invullen, wat ook weer zoveel tijd neemt. Ik zie die plaatjes niet goed (geopereerd aan mijn ogen/hoornvliestransplantatie) en dan krijg ik iedere keer opnieuw allerlei plaatjes en vragen.

Wat een gedoe! Nu ga ik maar weer met deze vervelende robot aan de gang....auto's, al 3 plaatjes opnieuw, brandkraan of zoiets

Ik begrijp niet helemaal wat je bedoelt; m.b.t. het inloggen kan het zijn dat dat verwarring geeft omdat er staat dat niet bent ingelogd, maar als je op Start drukt dan ben je dat wel. Daar hebben meerdere mensen last van, daar wordt momenteel naar gekeken.

M.b.t. de plaatjes robot; dat is eenmalig als je een account moet aanmaken, maar niet om in te loggen of een bericht te plaatsen.

Yolanda ik moert echt iedere keer dat robot gedoe invullen, anders gebeurt er helemaal niks.

Nu heb ik mijn ww weer terug gezet naar hoe het eerder was, dus gewijzigd naar het eerdere voor alle duidelijkheid.

Er staat dan: u kunt nu inloggen. Daar klik ik op en dan begint het gedoe opnieuw...

Nu staat onze naam er gewoon weer bij het inloggen, terwijl ik niets heb gedaan behalve proberen in te loggen met het eerdere ww.. Dat snap ik niet.

Wat je schrijft: er staat dat niet bent ingelogd, maar als je op Start drukt dan ben je dat wel. Daar hebben meerdere mensen last van, daar wordt momenteel naar gekeken., dat zou het kunnen zijn. Ik weet niet of ik op start heb geklikt. 

Wel klikte ik in de e-mail melding van Robert Leukfeldt op reageren. Dan staat er dat ik niet kan reageren als ik niet ben ingelogd. Dat probeer ik dan weer voor de zoveelste keer en dan opnieuw komen die problemen. 

Nu kreeg ik zojuist ook het hele verhaal op ons hotmailadres! Het wordt steeds gekker...

Onbegrijpelijk is dat als ik op dit bericht van u klik, ik dan wel ben ingelogd. Zelf inloggen lukt echt niet, ook niet met het gisteren opnieuw aangevraagde ww. Ik had expres gewacht tot vandaag in de hoop dat het systeem het dan verwerkt zou hebben. Maar nog steeds lukt het niet.

Ik heb inmiddels door dat als ik op Duitsland klik bij "Fora", dan kom ik bij het bericht van Robert 2.0/Robert Leukfeldt.

Terwijl alle berichten in bruine tekst op mijn scherm komen, is dit het enige bericht dat er met zwarte letters tussen staat. Het dateert al van september nota bene...

Dus nu ga ik daar naar toe om hem antwoord te sturen. Wel heel omslachtig! En intussen ben ik er alweer 3/4 uur zoet mee. 

Ik hoop echt dat u er iets op vindt om alles te herstellen!

Nog even: ik heb het geprobeerd om op die startbutton te klikken, maar ook dan kom ik er niet. Dan komt opnieuw de mededeling dat ik moet inloggen.

@ RobertMary,

Ik heb ook al een aantal weken problemen met inloggen. Ik los het op de volgende manier op.

Ik vul mijn e-mailadres en wachtwoord in en klik op de groene kop inloggen. Ik krijg nu een foutmelding.
Die foutmelding negeer ik en ik klik rechts bovenin het scherm op "aanmelden" en vervolgens op "inloggen".

Op deze manier word ik toch ingelogd. Misschien een tip.

Beste RobertMacy,

Het forum is openbaar voor iedereen toegankelijk, zonder dat er een profieel aangemaakt hoeft te worden. Dus als ik u op een link klikt in de mail en u bent niet ingelogd, dan zult u het bericht zien. Om te reageren moet u wel inloggen.

De tip van JohannaC is inderdaad correct - helaas, we hopen dit nogmaals z.s.m. op te lossen.

Ik begrijp niet wat u bedoeld met bruine tekst en zwarte tekst?

Is er misschien iemand in uw buurt die wat meer verstand heeft van computers en kan zien wat u doet en wat er gebeurt?