Ik kan een e-mail bericht dat ik van een bezoeker hebt ontvangen niet beantwoorden.

Via mijn e-mail ontvang ik een reactie en wil deze bezoeker van Genealogie-Onilne dan graag een reactie geven maar krijg dat telkens de melding dat de mail niet verstuurd kan worden.

Wie kan mij hiermee helpen?

Ik heb hetzelfde probleem. Ben ook aan het zoeken geweest naar de manier om via site naam van verzender mail te zoeken maar geen succes

Dat klopt, je kunt niet via de mail direct op een antwoord reageren. Of het mailadres moet vermeld staan in de oproep of vraag.

Grtzzz

Gerrit van Beek

Sorry, maar wat is dat voor een maatregel.  Waarom ???  Misschien te vermelden in de "contact pagina" zodat de afzender dit weet ??  Ik begrijp dit niet !!

Georges

De aanname dat via mail niet direct een antwoord kan worden gegeven klopt niet! GenealogieOnline stuurt een bericht dat online wordt ingegeven naar de auteur van de betreffende publicatie. Omdat degene die het bericht verstuurd een kopie van het bericht krijgt, wordt als verzender contact@genealogieonline.nl gebruikt. Het emailadres van de auteur is als een zogenaamde "blind carbon copy" (BCC) ingevoegd.

In de mail die de auteur krijgt staat in de CC regel het e-mailadres van de verzender. Een reply op deze mail stuurt wel degelijk een bericht naar de oorspronkelijke verzender (zojuist getest).

Ik weet niet wat voor foutmelding TS krijgt maar dit kan ook aan veel andere zaken liggen zoals problemen met lokale mail client, een foutief e-mailadres, problemen met de mailserver, etc.

Mocht het rechtstreeks reageren op de mail niet lukken dan kunt u ook naar het adres wat in de CC-regel staat proberen te e-mailen. Het nadeel hiervan is dat de ontvanger uw persoonlijke e-mailadres kan zien.

Groet,

Marcel