Voor genealogyonline ben ik zowel mijn naam als mijn paswoord vergeten. Ik kan nu niet meer bij de uitvoerige stamboom komen die ik Jaren geleden gemaakt heb.
Ik heb een nieuwe account gemaakt, maar dat helpt niet om bij mijn oude stamboom te komen. Hoe kan ik dit oplossen???
Help!!!
Elly
Ja dat klopt. Ik zou graag aanvullingen en veranderingenm aanbrengen maar hoe kan dat als ik geen toegang (meer) kan krijgen???
Gewoon rustig de reactie van dhr. Coret afwachten.
Aha! Dhr Coret is dus "de man die alles weet"? Dan zal ik zeker rustig afwachten...
Elly
Is er iemand die mij kan helpen dit op te lossen?
Wellicht helpt het als u de onderwerptitel aanpast, zodat uw probleem / vraag daaruit al duidelijk blijkt.
(aan te passen door op de knop Bewerk te klikken rechts onder uw eerste bericht)
Met een titel als Vergeten..... wordt er mogelijk over heen gekeken.
Als u wilt inloggen is er een mogelijkheid om je wachtwoord te resetten (wachtwoord vergeten?). Maar dan moet u nog wel het emailadres weten waarmee u het account bent gestart. Als u dat weet, kunt u via die procedure een nieuw wachtwoord aanmaken en kunt u weer bij uw oude gegevens.
Bedankt voor de tip. Dat had ik ook al gezien maar ik ben dus zowel mijn wachtwoord als mijn email address kwijt. Er is kennelijk een manier om mij toch weer toegang te geven, dus zal ik maar afwachten tot ik die informative krijg van Coret.
Veel dank.
Elly