Ik heb in Mijn Familienamen 2 nieuwe namen ingevoerd maar in

selektie op familienaam verschijnen deze 2 nieuwe namen niet.

Andy de Groot

------------

Topic verplaatst door moderator F. naar sub forum Servicedesk.

Waarom het bericht niet in Servicedesk geplaatst ?

Beste heer de Groot, kunt u uw probleem wat ruimer omschrijven? Wat wilt u precies, wat doet u en wat gebeurt er (niet)?

Op Mijn Familienamen heb ik 6 namen ingevuld. Als ik naar overlijdensberichten ga

en dan klik op Geen selectie op Familienaam dan krijg ik deze 6 namen.

Recentelijk heb ik 2 namen toegevoegd op Mijn Familienamen maar deze 2 nieuwe

namen verschijnen niet als ik klik op Geen Selectie op Familienaam.

Ik blijf 6 namen houden.

Beste heer de Groot,

Het heeft even tijd nodig voordat het systeem de koppeling maakt met eventuele overlijdensbronnen.

Het kan ook zo zijn dat er (nog) overlijdensberichten zijn dus ook niet gekoppeld worden.

Hou het even in de gaten, misschien een kwestie van tijd.

Ik heb de namen al 3 weken terug bijgevoegd en ze verschijnen nog steeds niet.

Dat duurt toch wel erg lang. 

Het is nu 20 januari en de 2 namen zijn nog steeds niet bijgevoegd.

Er gaat dit blijkbaar iets fout.

Bij de namen die ik wel kan inzien, zijn er na 20 december ook geen

nieuwe berichten bijgekomen terwijl ik via de krant weet dat deze

berichten er wel zijn.

Andy de Groot

Ik gok dat u wat te ongeduldig bent, sommige koppelingen archief wijzigingen worden 1 x per maand gesynchroniseerd. Maar we gaan uw vraag even verder onderzoeken.

Beste Jolanda,

Het is nu 3 februari en er is nog niets veranderd. 

Wat gaat er fout?

Andy de Groot

Beste Andy,

Als het goed is zit u bij de notificaties van overlijdensberichten in het Wie (onder)zoekt wie? register een selectieveld met familienamen:

Kan het zijn dan u Raven onlangs heeft toegevoegd, want die naam ontbreekt.

Beste Bob,

De naam Raven heb ik al 3 maanden geleden toegevoegd.

Andy de Groot

Beste Bob,

Ik heb nu de naam Koedooder toevoegd.

Ik ben benieuwd wanneer ik op deze naam kan selecteren in de overlijdensberichten.

Andy de Groot

Als er overlijdensberichten zijn gevonden dan wordt de naam automatisch aan het selectieveld toegevoegd:

Beste heer de Groot, is uw vraag/probleem opgelost? Zo ja, zou u deze dan op 'Opgelost' willen zetten?