Als ik op mijn mailadres een reactie krijg van iemand, die een aanvulling of opmerking heeft op de publicatie, zie ik steeds vaker dat de tekst niet automatisch aan de breedte van mijn beeldscherm wordt aangepast, wat voorheen wel het geval was. Hierdoor kan ik niet altijd de volledige tekst lezen, ook niet door gebruik te maken van de horizontale schuifbalk. De tekst komt achter de banner van Open Archieven.

Kunnen jullie daar iets aan doen? Is dat een instelling, die ik wellicht moet aanpassen?

Beste Martien,

Hier ben ik het volledig mee eens. Gisteren ontving ik ook een dergelijke reactie. Aan de rechter kant is de mail niet leesbaar, omdat de tekst over de rechter kantlijn heen gaat. Verder komt de hele lay-out nogal knullig over. De logo's van Open Archieven, Twitter en Facebook zijn niet zichtbaar. Mijn verzoek is om de breedte van de pagina smaller te maken en ook even te kijken naar de zichtbaarheid van de logo's.

Met vriendelijke groet,

Klaas Pera

We gaan er naar kijken. Volgende week is er weer Helpdesk overleg.

Beste Yolanda,

De problemen met de te brede bladspiegel bestaan nog steeds. De tekst loopt voorbij de rechter kantlijn. Het werkt ook niet, als je het bericht kopieert naar een Word document. Dan gaat die tekst helemaal verlopen.

Met vriendelijke groet,

Klaas Pera

Het is in ieder geval een lokaal probleem. 

Op wat voor apparaat werkt u? 

Heeft u misschien de lettergrootte gewijzigd naar groter, zodat er tekst 'verloren' over de kantlijn heen gaat?

Lokaal heb ik niets gewijzigd. Ook geen lettertype
Sinds een jaar of 7 werk ik op dezelfde desktop, met Windows 10, Edge voor Internet en Outlook voor mail.

Probleem ligt bij GO. Als ik inlog en Mijn berichten bekijk, zie ik onderstaand

Ook ik heb hier last van.

Ik heb onderstaand screenshot bijgevoegd als voorbeeld. 

Sowieso als ik op mails reply, moet ik eerst de tekst van de schrijver er even uitknippen en weer als platte tekst plakken (zodat mijn ontvanger zijn/haar eigen mail nog kan lezen waarop ik reageer) om de mail leesbaar te houden. Zo zonde want ik wil best wat reclame maken voor Genealogieonline in mijn antwoorden.

Ik gebruik Windows 11 en dan het standaard Windows mailprogramma.

Ook ik kan 't probleem reproduceren, op telefoon en laptop, zij het alleen als het lange berichten betreft. In Outlook kun je kiezen voor Bron van Bericht en die weergave laat iets vreemds zien: het oorspronkelijke bericht toont   i.p.v. spaties. Dit gebeurt alleen in de oorspronkelijke formuliervelden Uw Bericht en Uw Naam, zie schermafdruk.   betekent non-breaking space, om te voorkomen dat er afgebroken kan worden op 'n spatie?! Ik heb op GO met mezelf contact opgenomen om het formulier te testen, hetzelfde verschijnsel treedt op als ik 'n bericht plak met CTRL-V of als platte tekst. Eventuele opmaak in 'n in het berichtveld geplakte tekst verdwijnt sowieso. 

Om te checken of het probleem samenhangt met de lengte van het bericht en/of lengte van alinea's doe ik enkele testjes:

Een bericht van 182 tekens inclusief spaties, samen 1 alinea, schermafdruk 1. 

In Outlook ziet de mail er zo uit; het bericht levert 1 regel op, Open Archieven zakt naar rechtsonder.

Dan 'n bericht van 758 tekens inclusief spaties, samen 1 alinea:

Dit levert in Outlook de volgende onleesbare mail op, pas leesbaar na klikken op Oorspronkelijke Formaat Weergeven, de hele alinea staat op 1 regel, Open Archieven zakt naar rechtsonder. Dat laatste gebeurt ook als ik de tekst opknip in 2 alinea's.

Pas als ik 'n kort bericht stuur ziet de mail er "normaal" uit, d.w.z. Open Archieven rechts en meteen leesbare tekst. Het formulier is kennelijk alleen met korte berichten getest?! Lang leve lorum ipsum:-) 

Terug naar de oorzaak: Wat veroorzaakt de non-breaking spaces in het verstuurde bericht? Is er de afgelopen tijd iets veranderd in de formulierafhandeling?

Is uw probleem opgelost / vraag beantwoord?
Wilt u dan onderaan uw bericht klikken op 'Markeren als opgelost'?