Het lukt mij niet om een genodigde toe te voegen (via Toegangspoort). Nadat ik de gegevens van de genodigde heb ingevuld, ontvangt deze wél de uitnodiging per mail. Maar als de genodigde vervolgens een wachtwoord aanmaakt, kan deze daarmee niet inloggen.
Ik het de procedure samen met de genodigde diverse malen doorlopen (m.b.v. whatsapp videoverbinding) en ook met meerdere email-adressen, maar het probleem blijft zich herhalen.
Wat voor melding komt er als diegene probeert in te loggen?
Kan die persoon proberen om zijn wachtwoord te resetten?
Kan je mij eventueel toevoegen zodat ik het zelf kan proberen?
- Er komt een melding dat de combinatie van wachtwoord en email adres onjuist is.
- Als je probeert te wachtwoord te resetten ontvang je nooit de beloofde mail om dat te doen (nee, ook niet in je spam folder)
- Ik zal jou uitnodigen voor de betreffende publicatie.
En nog een vraag ter controle:
Logt de gebruiker in via de volgende knop:
(en niet via het menu rechtsboven zoals auteurs inloggen)
Beste Jan,
Yolanda heeft de uitnodiging voor de pubicatie https://www.genealogieonline.nl/stamboom-verkade-van-zantvliet/ ontvangen maar op deze publicatie is geen toegangspoort ingesteld, dus kan er ook niet ingelogd worden natuurlijk. Kies één van de toegangspoorten die gegevens of afbeeldingen voor "genodigden" beschikbaar maakt.
Done!
Maar hij lijkt telkens terug te springen naar de bovenste bullet.
Ik ga het opnieuw proberen; wordt vervolgd.
Het toevoegen en inloggen is nu wél gelukt. Probleem opgelost.