Sinds de update naar 8.0 ben ik ook diverse problemen tegen gekomen, t.w.:
- het opstarten van FTB is absoluut niet sneller geworden zoals word gezegd door MyHeritage.
- veel van mijn foto's zijn opeens niet meer gekoppeld of aan de verkeerde persoon gelinkt.
- de "save" knop is niet meer aanwezig. Het tussentijds saven kan nu alleen nog door FTB volledig af te sluiten. Het saven word dan automatisch gestart.
- er komt geen melding als er een eventuele update beschikbaar is. Door meerdere keren FTB opnieuw te installeren, heb ik nu build 8225 geinstalleerd. Dit is de laatst beschikbare build totnutoe (22-04-2016). Je moet nu geregeld checken voor de laatste download.
- ik heb nu plotseling meer dan 100.000 matches, terwijl ik daarvoor er minder dan 1000 had.
- ondanks dat MyHeritage mij al sinds begin 2013 toe hebben gezegd dat men ook een melding zou sturen als er matches zijn met o.a. online-begraafplaatsen.nl, werkt dit nog steeds niet terwijl dit wel door hen word gemeld als 1 van de voordelen om te werken met FTB en MyHeritage. Dit geld voor alle sites die gratis hun database beschikbaar stellen. Van de sites waarvoor betaald moet worden krijg ik wel geregeld een mailtje dat er matches gevonden zijn.
Ik heb over al deze zaken veelvuldig contact met de helpdesk gehad waar je wel antwoorden van krijgt maar die de problemen niet oplossen. Het komt er op neer, dat men met alles nog bezig is om het goed werkend te krijgen maar dat men weet wanneer het is opgelost!!