Van sfeervol naar sfeerloos: Jammer, jammer

Hierboven 1 foto genomen op (de laatste vrijdag) 26 juni 2015 van de receptie, met een redelijke bezetting aan bezoekers. (ca. 11.00 uur)
---------------------------------------------------------------------------------------
Hieronder 3 foto's genomen op vrijdag 10 juli 2015 (ca. 11.00), waar zijn de bezoekers?

Boven en onder 10 juli 2015, geen bezoeker te zien. Op de (foto boven) 3 lege tafels links stonden voorheen de beeldschermen en computers waar o.a. de familieadvertenties te raadplegen waren, maar zijn allen weggehaald. Wat over blijft zijn de 4 computers onderdaan de foto met bepreking van het raadplegen van de advertenties.

Heb je een vraag over de bronnenzaal, dan kan je bellen, maar of je er mee opschiet, bij mijn vraag dus niet.
Zo kwam een toevallige voorbijgangster de bronnenzaal binnen, wist niet waar ze moest zoeken en na 1 telefoontje en een kwartier wachten kwam er eindelijk iemand informeren wat precies de bedoeling was. De vrouw was slecht ter been en er was geen stoel aanwezig bij de informatietafel, zie foto, en een andere bezoeker die even binnen liep, was zo vriendelijk om een stoel bij de tafel aan te schuiven, zodat ze zittend kon bellen. Het CBG had er denkelijk niet aangedacht om een stoel aan te schuiven bij de informatietafel !
De vrouw kwam er niet uit en is toen maar weer weg gegaan.
---------------
Verder heb ik gekeken of er een verbetering was opgetreden t.a.v. mijn vorige bezoek.
De familieadvertenties zijn wel te raadplegen in de bronnenzaal, echter met een weergave van een zeer kleine afbeelding op het beeldscherm, welke wel vergroot kan worden, maar het werkt zeer vertragend en ontmoedigend, bij vele hits o.a. de familienaam Dijkstra, dient men te gaan bladeren van b.v. 1 t/m 1400 en het is onmogelijk om sprongen te maken in de tijd, om bij voorbeeld direct naar pagina 500 te gaan of een andere pagina, wat voorheen wel kon via een bestand op aparte computers in de studiezaal, maar die zijn allemaal weggehaald, ondanks de toezegging, dat daar geen verandering in zou komen.
Wie dit bedacht heeft, heeft absoluut geen ervaring met het zoeken van advertenties in een bepaald tijdvak.
Er wordt niet gedacht vanuit het denken van de onderzoeker en is hierover niet geraadpleegd.
De steekkaarten waren evenmin aangepast en ik constateerde al microfiches die op een verkeerde plek terug waren gezet en er stond nog een steekkaart op de plek, waar de fiches terug gezet hadden moeten worden.
Dat dit zou gaan gebeuren, is eenvoudiger te voorspellen dan het weer.
Al met al een vette duim naar beneden voor het CBG.
Ik had een positief verhaal willen schrijven over het CBG, maar ik mag aan de waarheid geen afbreuk doen.
2 weken geleden waren er ongeveer 10 mensen in de studiezaal, rond de klok van elf uur, en gisteren om dezelfde tijd niemand.
Het CBG dient derhalve de hand in eigen boezem te steken en bij zich zelf te rade gaan om het vertrouwen van de Vrienden, ook zij die regelmatig het CBG bezoeken, terug te winnen.
Hopelijk wordt men weer klant vriendelijk als voorheen en ik denk dat ik best een oordeel hierover mag hebben, want ik kom reeds sedert begin jaren 70 bij het CBG over de vloer.
Groet Everardus