Zijn er Stamboomforum leden die ook hun DNA  aan My Heritage hebben gezonden, het DNA daar is ontvangen maar daarna niets meer hebben gehoord of aan het lijntje worden gehouden met nieuwe leverdata die maar niet worden nagekomen. 

Pas op uw DNA is niet veilig bij My Heritage omdat ze niet kunnen vertellen waar het dan wel is binnen hun bedrijf.

Ook hun Service Center weet niets en kan niet verder helpen. Wees gewaarschuwd om bij My Heritage je DNA te laten analyseren.