Het lukt niet meer om de filters in de zoekopdrachten te gebruiken. Ik heb een keer gezocht op Huwelijken, maar dat filter krijg ik niet meer verwijderd nu ik Geboortes wil zien. Het filter kan niet worden verwijderd, hoewel er niet wordt vermeld dat het filter actief is.

Wat kan er aan de hand zijn?

Koos Breuker

Op BS huwelijk klikken in de tekst bovenin.

Dank je wel, Jan, voor deze snelle reactie. Helaas is dit niet de oplossing. Ik heb dat gedaan, en BS Huwelijk verdween uit die tekst, maar het filter blijft actief en deze link om het filter uit te schakelen is daarmee verdwenen. Inmiddels de laptop herstart enz., maar dat verandert niks. Ook het instellen van een ander filter helpt niet.

Ook vreemd: zoeken op een andere naam werkt wel goed, maar zodra ik de oorspronkelijke vraag zonder filter intoets, blijkt het filter weer actief. Hij is dus hard gekoppeld aan de namen in mijn zoekcriteria.

Groeten,

Koos

We gaan er naar kijken, ma. 17 juli is weer Helpdeskdag. (Deze was eerder gepland, maar door privéomstandigheden verplaatst naar de 17e).

Meneer Breuker,

> Ook vreemd: zoeken op een andere naam werkt wel goed, maar zodra ik de oorspronkelijke vraag zonder filter intoets, blijkt het filter weer actief. Hij is dus hard gekoppeld aan de namen in mijn zoekcriteria.

We kunnen dit probleem niet reproduceren. Als er een filter is ingesteld en u typt een nieuwe naam in het invulveld boven de zoekresultaten dan zullen ook de nieuwe zoekresultaten weer hetzelfde filter hebben, dit is zoals het bedoeld is. U kunt het filter in het groene vlak uitzetten door er op te klikken (zoals Jan Clavaux ook schreef) of u kunt op Start klikken dan gaat u naar de startpagina en dan zijn ale filters vergeten.

Zoals ik al eerder reageerde op Jan Clavaux: In dit specifieke geval werkte het niet, en daarmee was deze "button" om het filter te verwijderen ook niet meer beschikbaar.

We zijn inmiddels twee weken verder, en zowel het programma als de computer zijn vele malen opnieuw gestart (één keer was niet voldoende om de storing te verhelpen). Alles lijkt nu weer normaal te functioneren, ik kan het ook niet meer reproduceren.

Rest mij om iedereen (ook Jan Clavaux) hartelijk te danken voor de geboden hulp.